Ändra primär domän i cPanel

Att byta den primära domänen för ditt webbhotellskonto är en stor förändring som påverkar allt från inloggning till e-postadresser. I de flesta fall kan du använda en tilläggsdomän istället, men om du genomgår ett namnbyte (rebranding) guidar vi dig här genom processen för att göra bytet snabbt och säkert.

Förberedelser: Behöver du verkligen byta primär domän?

Innan du påbörjar processen är det viktigt att skilja på två olika behov, då lösningen skiljer sig åt:

• Alternativ A: Du vill lägga upp en ny hemsida men behålla den gamla.
  Då behöver du inte byta primär domän. Logga istället in på cPanel och navigera till Domains (eller Domäner) och lägg till den nya adressen som en ny domän. Detta kan du göra helt själv direkt.
• Alternativ B: Du byter företagsnamn eller vill ersätta den gamla domänen helt.
  Om du vill att ditt cPanel-konto ska byta namn permanent (t.ex. från gammaldoman.se till nydoman.se) behöver den primära domänen ändras. Eftersom detta påverkar filstrukturen på servern krävs specifika förberedelser.
• Alternativ C: Den primära domänen är irrelevant.
  I detta fall rekommenderar vi att du låter den ligga kvar. Det skadar inget och att byta primär domän, lite likt användarnamn är en stor ändring.

Krav innan start:

• Den nya domänen måste vara registrerad och finnas i din kundzon på cloud.hostup.se.
• Namnservrarna för den nya domänen bör peka mot primary.ns.hostup.se och secondary.ns.hostup.se.

Steg för steg: Så genomförs bytet

Eftersom den primära domänen är djupt integrerad i cPanels kontostruktur krävs en administrativ åtgärd från vår sida för att slutföra själva namnbytet, men du kan göra 90% av arbetet själv för att undvika nertid.

1. Säkerhetskopiera ditt konto (Kritiskt steg)
   Ett domänbyte kan i sällsynta fall påverka konfigurationsfiler. Gå till cPanel och leta upp JetBackup 5. Välj Full Account Backup och skapa en manuell backup. Detta garanterar att vi kan återställa allt om något oväntat sker.
2. Förbered WordPress (om applicerbart)
   Om din hemsida är byggd i WordPress är den inställd på att svara på den gamla adressen. Var beredd på att du kommer behöva uppdatera dina URL:er i databasen efter bytet (se nästa sektion).
3. Skicka begäran via Kundzonen
   Logga in på cloud.hostup.se och öppna ett supportärende. Ange följande:
   – Vilket webbhotellskonto det gäller.
   – Vilken som ska bli den nya primära domänen.
   – Bekräfta att du har tagit en backup.
4. Vi utför bytet
   Våra tekniker uppdaterar kontots huvuddomän i serverkonfigurationen. Detta går oftast mycket snabbt när förberedelserna är klara.

Vanliga fallgropar och e-posthantering

När huvuddomänen byts uppstår ofta ett par klassiska följdfel som är enkla att åtgärda om du känner till dem:

• E-postkonton byter namn
  Om du hade adressen [email protected] kommer cPanel automatiskt försöka döpa om den till [email protected]. Du måste uppdatera inställningarna i din e-postklient (Outlook, Mail i iPhone etc.) med det nya domännamnet som användarnamn.
• WordPress laddar inte eller ser trasig ut
  WordPress är hårdkodat till din gamla domän. Efter bytet måste du logga in i wp-admin (eller via cPanel » WP Management) och uppdatera WordPress Address (URL) och Site Address (URL) under Inställningar. Ofta krävs även en sök-och-ersätt i databasen för att fixa bilder och länkar. I Phpmyadmin under wp_options tabellen kan du redigera siteurl, sitehome till den nya URL:en också om du inte kommer åt wp-admin.

Verifiering

När bytet är bekräftat, kontrollera följande för att säkerställa att allt fungerar:

• Besök den nya domänen i din webbläsare (testa gärna i ett inkognitofönster för att slippa gamla cookies).
• Testa att skicka ett mejl till och från din nya adress.
• Logga in i cPanel via kundzonen och kontrollera att rätt domän nu står listad som ”Primary Domain” i högerspalten under General Information.

När bör du kontakta support?

Själva ändringen av den primära domänen i serverkonfigurationen kräver administrativ åtkomst och måste utföras av supporten efter att du gjort förberedelserna.