Detta avtal ("Avtal") reglerar förhållandet mellan dig ("Kunden") och Hostup AB, org. Nr 559290-1325 ("HostUp"), varumärke Nr. 018764145 rörande abonnemangstjänsten ("Tjänsten") som HostUp tillhandahåller. Dessa användarvillkor utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig, antingen som privatperson eller som representant för ett företag.
1.1 Inom ramen för Tjänsten hyr Kunden resurser på en av HostUps servrar, detta gäller för både webbhotell och VPS.
1.2 HostUp strävar efter att tillhandahålla säkerhetskopior av filerna som Kunden laddar upp. HostUp kan dock inte hållas ansvarig för eventuell förlust av data ("filer") på ditt webbhotell eller VPS. Det är Kundens ansvar att säkerställa att en kopia av viktig information finns tillgänglig.
1.3 HostUp förbehåller sig rätten att avstänga Kunden om det finns giltiga skäl, till exempel överdriven användning av våra system, användning av Tjänsten för olagliga aktiviteter eller brott mot vår AUP. HostUp kommer att varna Kunden i god tid före avstängningen, om detta är möjligt eller om inget annat skrivs i AUP.
1.4 Om kunden bryter mot vår AUP, och det anses att sådana åtgärder har gjorts med avsikt, såsom att medvetet driva Crypto/Blockchain-aktiviteter inklusive men inte begränsat till Mining eller Staking, är Kunden förbjuden att någonsin köpa HostUp tjänster igen.
1.5 HostUp gör sitt bästa för att upprätthålla en bra tillgänglighet ("att din tjänst är tillgänglig"), men kan inte hållas ansvarig för eventuella förluster orsakade av att din tjänst inte varit tillgänglig. HostUp strävar efter transparens i dessa frågor och tillhandahåller därför en sida där Kunden kan se historiken över våra driftstörningar. Driftstörningar. Tidigare driftdata är dock ingen garanti för framtida prestanda.
Observera att sidan för driftstörningar huvudsakligen övervakar en testsida (t.ex. en WordPress-webbplats) för att ge en översikt över den generella tillgängligheten för våra tjänster, såsom web server och MySQL. Det är viktigt att notera att även om denna översikt visar att våra system fungerar, kan enskilda kunder uppleva problem på grund av specifika konfigurationer eller programvaruproblem relaterade till deras egna webbplatser.
1.6 HostUp förbehåller sig rätten att avvisa en beställning från Kunden om den misstänks inte ligga i HostUps intresse.
1.7 HostUp är inte ansvarig för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorad data, ekonomisk förlust, psykologisk stress eller affärsavbrott, även om HostUp har informerats om möjligheten till sådana skador. HostUps ansvar är, oavsett andra bestämmelser i Avtalet, för alla krav som uppkommer på grund av eller i samband med Tjänsten, särskilt med hänsyn till direkta skador, ansvar, förluster, eller kostnader som inte får överstiga de avgifter som Kunden betalat till HostUp under de senaste tolv (12) månaderna före händelsen som ger upphov till anspråket. Denna begränsning av ansvar gäller oavsett om kunden är en privatperson eller ett företag.
1.8 Kunden samtycker till att HostUp inte kan hållas ansvarig för eventuell stress, ekonomisk förlust, eller annan skada som kan uppstå till följd av eller i samband med Tjänstens fel, driftavbrott, eller funktionsfel. Kunden förstår att sådana situationer kan uppstå och godkänner att ansvaret för sådana incidenter helt ligger hos Kunden.
2.1 Tjänsten gäller tills vidare, enligt den period Kunden valt vid beställning. Kunden har rätt att ändra avtalstiden från månadsvis till årsvis, och vice versa.
2.2 Kunden har rätt att ångra avtalet inom 45 dagar från det datum då tjänsten beställdes. Denna rätt gäller dock inte för en redan utförd registreringstjänst för domännamn.
2.3 HostUp äger rätten att avstänga Kundens tjänster om betalning inte mottagits i tid.
2.4 Avtalet upphör endast då en begäran om uppsägning skickats in. Detta kan göras antingen skriftligen genom att kontakta kundtjänst eller via vår kundportal. Om ingen uppsägning har mottagits innan tjänsten löper ut, måste fakturan för nästa faktureringsperiod betalas.
2.5 Om HostUp säger upp avtalet på grund av Kundens brott, kommer kostnaden för Tjänsten inte att återbetalas.
3.1 HostUp erbjuder Kunden möjlighet att registrera domännamn. Om HostUp inte kan registrera ditt domännamn direkt som en registrar, kan detta komma att utföras via en tredje part.
3.2 Vid aktiverad automatisk förnyelse av domännamn skickar HostUp ut en faktura 30 dagar före förfallodatumet. Om fakturan för förnyelse inte betalas, förlänger inte HostUp Kundens domän. Kunden kan när som helst manuellt förnya domänen via HostUps kundportal.
3.3 Om Kunden flyttar .se eller .nu domännamn till HostUp förlängs ej dessa, därav kostnadsfritt. I det fall överföringen kostar förlängs domännamnet med 1 år.
4.1 Kunden är skyldig att betala alla fakturor, annars riskerar Tjänsten att stängas ner. Betalning för Tjänsten kan ske genom val av (1) Faktura, (2) Kortbetalning, (3) Apple/Google Pay, (4) Swish vid betalningstillfället.
4.2 HostUp är inte skyldig att tillhandahålla samma betalningsmetod som när Kunden ursprungligen köpte Tjänsten, eller att skicka ut påminnelser om förfallna fakturor. Om betalning uteblir 10 dagar efter förfallodagen förbehåller sig HostUp rätten att radera Tjänsten, utan möjlighet för återställning av data. Om kunden väljer att annullera tjänsten kommer den att tas bort antingen direkt eller vid förfallodatumet beroende på vad kunden väljer. När tjänsten är borttagen går det inte att återställa den.
4.3 Vid betalning med kort, samt via Apple och Google Pay, godkänner Kunden att HostUp debiterar Kundens konto regelbundet, utan att varje enskild betalning behöver godkännas av Kunden, tills beställningen avslutas. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller felaktiga priser, även om vi redan har begärt eller mottagit betalning.
4.4 Moms med en sats på 25% läggs till priset. Alla priser anges därför exklusive moms. Vi kan ändra återkommande prisbelopp för våra tjänster när som helst. Om Kunden redan har mottagit en faktura påverkas inte den av prisändringen. Fakturor skickas ut 30 dagar i förväg för webbhotell och domännamn samt 14 dagar i förväg för VPS. Alla betalningar ska ske i SEK.
4.5 Kunden samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt information om köp och kontaktuppgifter för alla köp gjorda via webbplatsen. Kunden godkänner vidare att uppdatera kontakt- och betalningsinformation, inklusive e-postadress, betalningssätt och betalkortets utgångsdatum, inom rimlig tid. Detta så att vi kan tillhandahålla domänregistrar med aktuell kontaktinformation samt debitera och kontakta dig vid behov.
5.1 Vi värnar om datasekretess och säkerhet. Läs vår integritetspolicy: https://hostup.se/integritetspolicy/. Genom att använda webbplatsen eller Tjänsten samtycker du till att vara bunden av vår Integritetspolicy. Observera att webbplatsen och Tjänsterna finns i Sverige. Om du besöker webbplatsen eller köper tjänster från någon annan region i världen med lagar eller andra krav som reglerar insamling, användning eller avslöjande av personuppgifter som skiljer sig från tillämplig lagstiftning i Sverige, godkänner du genom din fortsatta användning av webbplatsen att dina uppgifter överförs till Sverige, och du samtycker uttryckligen till att dina uppgifter överförs till och behandlas i Sverige.
5.2 Om vi avslutar eller stänger av ditt konto av någon anledning, är du förbjuden att registrera och skapa ett nytt konto under ditt namn, ett falskt eller lånat namn eller namnet på någon tredje part, även om du agerar på den tredje partens vägnar. Utöver att avsluta eller stänga av ditt konto förbehåller vi oss rätten att vidta lämpliga rättsliga åtgärder, inklusive utan begränsning att driva civila, straffrättsliga och injunktiva åtgärder.
6.1 Dessa villkor regleras av och tolkas enligt svensk lagstiftning. Om din vanliga vistelseort är i EU, och du är konsument, har du det skydd som tillhandahålls genom obligatoriska bestämmelser i lagen i ditt land där du bor. Hostup AB och kunden samtycker båda till att underkasta dig svensk domstol, vilket innebär att du kan göra anspråk på att försvara dina konsumentskydds rättigheter med avseende på dessa användningsvillkor i Sverige eller i EU-landet i som du bor.
6.2 För att påskynda lösning och undvika onödiga kostnader för eventuella tvister, kontroverser eller anspråk i samband med dessa användarvillkor (var och en en "Tvist" och kollektivt, den "Tvister") väckts av antingen dig eller oss (individuellt, en "Part" och kollektivt, "parterna"), parterna överens om att först försöka förhandla fram någon Tvist (utom de Tvister uttryckligen anges nedan) informellt i minst trettio (30) dagar innan inledandet av skiljedom. Sådana informella förhandlingar inleds efter skriftligt meddelande från den ena parten till den andra parten.
6.3 Parterna är överens om att varje skiljedom ska begränsas till tvisten mellan parterna individuellt. I den utsträckning som lagen tillåter, (a) ingen skiljedom ska förenas med något annat förfarande; (b) det finns ingen rättighet eller befogenhet för att någon tvist ska skiljas på grupprättslig grund eller att använda grupprättsliga förfaranden; och (c) det inte finns någon rättighet eller myndighet för att någon tvist ska föras i en påstådd representativ befattning för allmänheten eller andra personer.
Parterna är överens om att följande tvister inte omfattas av ovanstående bestämmelser om informella förhandlingar som binder skiljedom: (a) Tvister som försöker genomdriva eller skydda eller om giltigheten av någon av en parts immateriella rättigheter (b) Tvister relaterade till eller till följd av, anklagelser om stöld, piratkopiering, intrång i privatlivet eller obehörig användning; och (c) varje anspråk på föreläggande. Om denna bestämmelse befinns vara olaglig eller inte verkställbar, kommer ingen av parterna att välja att skilja någon tvist som faller inom den del av denna bestämmelse som anses vara olaglig eller inte verkställbar och sådan tvist ska avgöras av en domstol med behörig jurisdiktion inom de domstolar som anges för ovan, och parterna är överens om att underkasta sig domstolens personliga behörighet.
Det kan finnas information på webbplatsen som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till möjligheten att Google översätter, inklusive beskrivningar, priser, tillgänglighet och diverse annan information. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera informationen på webbplatsen när som helst utan föregående meddelande.
Du samtycker till att försvara och hålla HostUp oskyldiga, inklusive och alla våra respektive befattningshavare och anställda, från och mot förlust, skada, ansvar, anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatavgifter och utgifter som görs av någon tredje part på grund av eller som härrör från: (1) användning av våra tjänster; (2) brott mot dessa användarvillkor; (3) eventuella överträdelser av dina representationer och garantier som anges i dessa användarvillkor; (4) din kränkning av tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter; eller (5) någon uppenbar skadlig handling mot någon annan användare av webbplatsen som du har anslutit till via webbplatsen. Trots det ovanstående förbehåller vi oss rätten att på din bekostnad ta det exklusiva försvaret och kontrollen av alla ärenden som du är skyldig att ersätta oss för, och du samtycker till att på din bekostnad samarbeta i vårt försvar av sådana anspråk. Vi kommer att använda rimliga ansträngningar för att meddela dig om sådana anspråk, åtgärder eller förfaranden som är föremål för denna ersättning när vi blir medvetna om det.
Vi kommer att behålla vissa uppgifter som du överför till webbplatsen i syfte att hantera webbplatsens prestanda, liksom uppgifter som rör din användning av webbplatsen. Även om vi utför regelbundna säkerhetskopior av data är du ensam ansvarig för all information som du överför eller som relaterar till någon aktivitet du har genomfört med hjälp av webbplatsen. Du samtycker till att vi inte har något ansvar gentemot dig för förlust eller korruption av sådana uppgifter, och du avstår härmed från varje åtgärdsrätt mot oss som härrör från sådan förlust eller korruption av sådan information.
HostUp är inte ansvarig för förlust, skada, försening eller underlåtenhet att agera orsakad av händelser utanför HostUp:s rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetsmarknadskonflikter, statliga åtgärder, internetstörningar, maskinvarufel, cyberattacker eller andra händelser av force majeure. HostUp är inte heller ansvarig för problem, brister eller avbrott som uppstår på grund av tjänster och funktioner från tredje part, såsom cPanel eller andra tredjepartstjänster som HostUp tillhandahåller.
Tjänsten tillhandahålls på en "som den är"- och "som tillgänglig"-basis. HostUp friskriver sig från alla former av garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier avseende säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, icke-intrång eller att Tjänsten kommer att uppfylla dina krav eller förväntningar. HostUp garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, säker, eller fri från virus eller andra skadliga komponenter.
Dessa användarvillkor utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och HostUp, och ersätter alla tidigare och samtidiga skriftliga eller muntliga avtal, representationer, garantier och förståelser som rör föremålet för dessa användarvillkor.
Om någon bestämmelse i detta avtal bedöms vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att genomdriva av en domstol med behörig jurisdiktion, ska sådan bestämmelse skiljas från detta avtal och de återstående bestämmelserna i detta avtal förblir i full kraft och verkan. Parterna kommer i god tro förhandla för att ersätta den ogiltiga eller omöjliga att genomdriva bestämmelsen med en ny bestämmelse som uppnår samma ekonomiska, affärsmässiga och kommersiella mål som den ogiltiga eller omöjliga att genomdriva bestämmelsen.
För att lösa ett klagomål angående tjänsten eller få ytterligare information om användningen av tjänsten, vänligen kontakta oss på: info[snabela]hostup.se
Senast uppdaterad: 25/09/2024
Svenska
Engelska
