Byt e-postadressen du loggar in med

E-postadressen du loggar in med är också den adress vi skickar säkerhetsmeddelanden till. Byter du adress verifierar du den nya med en kod och bekräftar med ditt lösenord eller BankID. Den gamla adressen får ett mejl med en länk som ångrar ändringen.

Byt e-postadress i kundzonen

Så här gör du

1. Gå till Konto › Inloggning.
2. Klicka på Byt e-postadress vid E-postadress.

3. Skriv den nya adressen under Ny e-postadress. Klicka på Skicka verifieringskod.

4. Skriv den sexsiffriga koden från mejlet som kom till den nya adressen. Koden kontrolleras när alla sex siffror är inskrivna. Du kan också klicka på Verifiera e-post. När koden stämmer står det i rutan att den är godkänd.
5. Skriv ditt lösenord under Nuvarande lösenord. Är BankID kopplat till kontot kan du klicka på Bekräfta med BankID istället för lösenord och legitimera dig i stället.
6. Klicka på Bekräfta ändringen.

Det här händer sedan

Adressen byts direkt och du loggas ut på alla enheter. Logga in igen med den nya adressen.

Den gamla adressen får ett säkerhetsmeddelande med en länk som ångrar ändringen. Länken gäller i sju dagar. Den nya adressen får också ett meddelande om ändringen.

Domänernas kontaktuppgifter följer inte med. Använder någon av dina domäner fortfarande den gamla adressen för domäninnehavaren får du ett mejl om det. Läs Uppdatera kontaktuppgifterna för din domän.

Ångra en ändring som du inte gjorde

Fick du ett mejl om att e-postadressen har ändrats fast du inte gjorde det?

1. Öppna mejlet i den gamla inkorgen och klicka på knappen Det var inte jag – säkra kontot.
2. Sidan visar den tidigare adressen och den nya. Kryssa i rutan om att du inte godkände ändringen.

Viktigt

Knappen återställer den tidigare adressen och loggar ut alla enheter. Lösenordet slutar att fungera tills du väljer ett nytt. API-nycklar, tvåstegsverifiering, Google-inloggning, personnummer som har lagts till för BankID och delegerad åtkomst tas bort. Lägg till det du behöver igen när du har loggat in.

3. Klicka på Återställ e-post och säkra kontot.
4. Den tidigare adressen får ett mejl med en länk. Följ länken och välj ett nytt lösenord. Logga sedan in med den tidigare adressen.

Kommer inget mejl med länken begär du en ny enligt Byt eller återställ lösenordet.

Länken i säkerhetsmeddelandet slutar att fungera efter sju dagar. Den slutar också att fungera om e-postadressen byts igen.

Bra att veta

• Koden till den nya adressen gäller i 10 minuter.
• Används den nya adressen redan av ett annat konto säger rutan det när du bekräftar. Välj då en annan adress.
• Hör den nya adressen till en användare som du har lagt till på kontot tas användaren bort. Adressen blir i stället kontots inloggning.
• Bara kontoägaren kan byta adressen. En användare på kontot eller en partner med delegerad åtkomst kan inte göra det.
• En länk för att återställa lösenordet som skickades till den gamla adressen slutar att fungera.