Peka domänen till webbhotellet: webbplats och e-post

En domän i webbhotellet visar din webbplats och tar emot e-post först när domänens DNS pekar dit. Använder domänen våra namnservrar ändrar kundzonen DNS-posterna åt dig. Du väljer om webbplatsen, e-posten eller båda ska kopplas till webbhotellet.

Öppna dina domäner i kundzonen

Innan du börjar

• Domänen ska ligga i webbhotellet. Gör den inte det lägger du till den först.
• Kopplingen ändrar bara vart besökare och ny e-post går. Filer och e-post hos den gamla leverantören kopieras inte. Lägg upp webbplatsen och skapa e-postkontona i webbhotellet innan du kopplar dem.

Så här gör du

Pekar domänens webbplats eller e-post redan någon annanstans när den läggs till i webbhotellet behålls de inställningarna. Du får ett mejl om domänen. Det gäller till exempel när du lägger till domänen i cPanel eller beställer webbhotellet.

1. Öppna mejlet och klicka på knappen eller länken i det. Du behöver inte logga in.
2. Sidan Koppla din domän visar Webbplats och E-post. Under Idag står vart de pekar nu. Under Ändras till står webbhotellets adress.
3. Ska bara den ena kopplas klickar du på Vill du bara koppla en av dem?. Välj Bara webbplats — behåll e-posten eller Bara e-post — behåll webbplatsen.
4. Klicka på Koppla webbplats och e-post. Valde du bara den ena heter knappen Koppla webbplats eller Koppla e-post.
5. Vill du inte ändra något klickar du på Behåll nuvarande inställningar i stället.

Välj när du lägger till domänen i kundzonen

Lägger du till domänen i webbhotellet från kundzonen kopplas webbplatsen och e-posten direkt när domänen använder våra namnservrar. Pekar webbplatsen eller e-posten redan någon annanstans frågar kundzonen först, i rutan Konfigurera din domän. Under Det här är kopplat nu ser du vad som är kopplat i dag.

1. Välj ett av alternativen. Det som är märkt Rekommenderat är förvalt.
   • Använd webbhotellet för allt: både webbplatsen och e-posten pekas till webbhotellet.
   • Behåll nuvarande e-post: bara webbplatsen pekas till webbhotellet.
   • Behåll nuvarande webbplats: bara e-posten pekas till webbhotellet.
   • Behåll nuvarande inställningar: domänen läggs till och inget annat ändras.
2. Klicka på Fortsätt.

Det här händer sedan

Kundzonen ändrar DNS-posterna för domänen, www och e-posten så att de pekar på webbhotellet. Övriga poster ligger kvar.

På sidan från mejlet står Domänen uppdateras medan ändringen görs. Sidan uppdateras av sig själv. När både webbplats och e-post är kopplade står det Domänen är kopplad. Kopplade du bara den ena står det Webbplatsen är kopplad eller E-posten är kopplad. Den andra kopplar du i kundzonen via Hantera återstående inställningar i kundzonen.

Kopplar du e-posten hamnar ny e-post till domänen i e-postkontona i webbhotellet.

Domänen har DNS hos en annan leverantör

Kundzonen kan bara ändra poster i vår DNS. Sköts domänens DNS någon annanstans står det på sidan från mejlet.

1. Byt namnservrar till primary.ns.hostup.se och secondary.ns.hostup.se hos den leverantör där domänen är registrerad. Är domänen registrerad hos oss gör du det i kundzonen. Läs mer i Byt namnservrar för din domän.
2. Gör ditt val på sidan från mejlet, gärna redan innan bytet. Valet sparas och gäller när domänen pekar på våra namnservrar.

Vill du behålla DNS hos den andra leverantören lägger du in posterna där. Mejlet om domänen anger adressen som domänen och www ska peka på och vilka poster e-posten behöver.

Koppla e-posten i efterhand

Ligger domänen i webbhotellet men e-posten pekar fortfarande någon annanstans kan du koppla den från domänens sida.

1. Öppna domänen och fliken E-post.
2. Klicka på Flytta e-posten till webbhotellet. Knappen visas bara när e-posten inte redan går till webbhotellet.

Bra att veta

• Länken i mejlet gäller i 24 timmar. När du har gjort ett val går den inte att använda igen.
• Har länken gått ut står det på sidan. Klicka då på Logga in för att fortsätta för att öppna domänen i kundzonen.
• Har domänen en omdirigering går webbplatsen inte att koppla förrän den är borttagen. Ta bort den på domänens flik Omdirigeringar. När du tar bort den kan du välja Ta bort och peka mot webbhotellet. Då pekas webbplatsen till webbhotellet samtidigt.
• Är vidarebefordran av e-post påslagen för domänen går e-posten inte att koppla. Stäng först av den på domänens flik E-post.